将已有资料分类放好,后续沟通会更高效。
糖心在线短篇,糖心传媒,原创视频,在线观看客户反馈
评价表单填写步骤简单,手机上点击也方便。评价
王主管表单后
评价联系入口很好找,省去了不少来回询问。评价
张经理本地
评价服务流程没有绕来绕去,需要的信息基本都能找到。评价
李主任案例页
评价手机端浏览挺顺手,省去了不少来回询问。评价
赵店长跨城
评价整体访问体验比较顺畅,对合作判断有帮助。评价
李主任阅读后
答疑中心
把常见疑问提前梳理,沟通更直接。
初次了解时移动访问能先了解大致流程吗?
下载资料会尽量保持标题清楚,便于保存后再次查阅。
准备沟通前图片资料能先了解大致流程吗?
下载资料会尽量保持标题清楚,便于保存后再次查阅。
准备沟通前资料更新内容有误如何反馈?
如有变更会以页面展示的信息为准,建议联系前再核对一次。
准备沟通前资料归档能先了解大致流程吗?
下载资料会尽量保持标题清楚,便于保存后再次查阅。
准备沟通前文章内容资料分类是否清楚?
提交的信息主要作为沟通依据,工作人员会按实际情况联系确认。
界面预览
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
版本动态
围绕稳定性、易用性和细节体验持续调整。
v6.1.7
优化搜索结果排列,帮助访客快速找到答案。
v2.7.8
调整案例页面布局,保持手机和平板端体验一致。
v3.5.7
优化搜索结果排列,让案例浏览更有秩序。
使用评价
真实反馈★★★★★
电话沟通后对页面印象更清楚,没有杂乱堆砌的感觉。
赵先生产品页★★★★★
服务介绍写得很细,第一次看也能快速理解。
赵专员复访★★★★★
整体排版比较舒服,给人的感觉比较踏实。
陈负责人合作后★★★★★
资料整理得很完整,没有杂乱堆砌的感觉。
陈专员资料页移动端功能要点
常用功能清晰排列,下载与使用更顺畅。
1
轻量收藏使用网络不稳定时尽量保留已打开内容,让咨询过程更直接。
2
掌上服务浏览打开后先展示常用入口和近期内容,适合外出时快速了解情况。
3
移动反馈展示打开后先展示常用入口和近期内容,让咨询过程更直接。
4
移动账户整理已提交的信息可以保留基础记录,减少小屏幕上的阅读压力。
5
掌上地址沟通把电话、表单和在线沟通放在容易点击的位置,方便后续继续沟通。
.jpg)
下载流程
按照轻重缓急安排顺序,先处理影响阅读的内容。
执行过程中保留记录,便于后续继续维护。
完成后检查标题、链接、图片和联系方式。
将已有资料分类放好,后续沟通会更高效。

.jpg)